1) CÁC DỊCH VỤ DO IPTP NETWORKS ĐÀ NẴNG ĐANG CUNG CẤP
Hiện nay, IPTP Networks đang cung cấp các sản phẩm, dịch vụ bao gồm:
- – IP Transit và IX Transit quốc tế
- – Kênh thuê riêng Internet leased line (DIA)
- – Đường truyền L2 Ethernet riêng (EPL) với độ trễ tối ưu
- – Dịch vụ hosting riêng/ cho thuê vị trí (colocation)
- – Kết nối IX từ xa
- – Nền tảng kết nối Jumbo Platform (JumboIX)
- – Kết nối trực tiếp đến các nền tảng Cloud
- – IT Logistics toàn cầu
- – LAGBLASTER
Chi tiết các dịch vụ: Tại đây
2) BẢN CÔNG BỐ CHẤT LƯỢNG CÁC DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DO IPTP NETWORKS ĐÀ NẴNG ĐANG CUNG CẤP
Chi tiết về bản công bố chất lượng các dịch vụ viễn thông: Tại đây
3) TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI CỦA KHÁCH HÀNG
Các kênh thông tin khiếu nại khách hàng đối với dịch vụ của IPTP Networks như sau:
- Hotline 24/7: (+84) 287 1099 858.
- Email: ncc@iptp.net.
- Địa điểm tiếp nhận khiếu nại: Lầu 9, Công viên phần mềm Đà Nẵng, số 2 Quang Trung, phường Thạch Thang, quận Hải Châu, Tp Đà Nẵng, Việt Nam.
4) CÁC THÔNG TIN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Khách hàng liên hệ với Công ty IPTP Networks để được hỗ trợ nhanh chóng nhất qua các phương thức sau:
- Tổng đài chăm sóc khách hàng (+84) 287 1099 858.
- Gửi email tới ncc@iptp.net.
- Gửi thông tin tại LIVE ASSISTANT CHAT BOX trên website www.iptp.net.
Thời gian làm việc: 24/7 (các ngày trong tuần, bao gồm cả ngày nghỉ lễ tết)